Conditions générales pour les chambres d’hôtes et le gîte l’Ecluse
RÉSERVATIONS
Seule la réception d’un mail suivi d’un acompte permet de garantir une réservation, celui-ci est encaissé à réception.
ACOMPTE
Pour assurer la prise en compte d’une réservation en chambres d’hôtes, il est demandé un acompte de 30% du montant du séjour. Ce montant peut être réglé par chèque, à l’ordre de « La Ferme de Sidonie », ou bien par virement.
Pour la réservation d’un séjour en gîte « L’écluse », l’acompte peut être versé par virement bancaire ou par chèque à l’ordre de « Philippe Fonteneau »
L’acompte est non remboursable.
Dans le cas d’une annulation intervenant plus d’un mois avant le séjour, l’acompte d’un tiers est acquis par le propriétaire, mais peut être utilisé pour un autre séjour.
Dans le cas d’une annulation moins d’un mois avant le séjour, la totalité est acquise au propriétaire, mais peut être utilisée pour un autre séjour.
RÈGLEMENT DU SÉJOUR
Le séjour est réglé en totalité à l’arrivée.
Nous acceptons les règlements par chèque, virement, ou espèces.
ANNULATION PAR LE CLIENT
Dans le cas d’une annulation, communiquée plus de un mois avant le début du séjour, l’acompte devient acquis au propriétaire, mais peut être utilisé pour un autre séjour. Dans le cas d’une annulation survenant moins de un mois avant le début du séjour, la totalité du montant des nuitées prévues sera demandée. Si le séjour devait être écourté, la totalité du séjour est due. Le montant des jours non occupés pourra être utilisé pour un autre séjour.
Nous vous conseillons la souscription d’ une assurance annulation.
ANNULATION PAR LE PROPRIÉTAIRE
S’il advenait que le propriétaire doive annuler un séjour, le client en sera informé par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce cas le client sera remboursé de l’acompte versé.
DUREE DU SEJOUR
Pour des raisons d’intendance et écologiques, la durée du séjour est fixée à au moins trois nuits consécutives pour les chambres d’hôtes.
Pour le gîte l’Ecluse, nous donnons toute l’année priorité aux séjours à la semaine, du samedi au samedi.
HEURE D’ARRIVÉE
L’accueil en début de séjour a lieu communément à 17H.
Une heure différente peut être envisagée si elle convient aux deux parties.
HEURE DE DÉPART
En fin de séjour, le départ doit se faire avant 10H30.
QUALITÉ DE VIE ET RESPECT DES LIEUX
Afin d’offrir à tous la quiétude de la vie au village, il est demandé à nos hôtes de veiller au respect de l’entourage proche. Toutefois, les parents restent responsables de leurs enfants évoluant au sein de la propriété La Ferme de Sidonie.
La Ferme de Sidonie, du moins, les locaux, sont tous des lieux non fumeurs.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
L’acceptation et le respect de ces conditions générales sont réputés acquis dès le versement des arrhes.
La ferme de Sidonie
SARL Les Aigrettes
4 bis Place des tilleuls
La Menounière
17310 SAINT PIERRE D’OLÉRON
RCS La Rochelle 809 295 033
Code APE 5520Z
